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我們保留權利在任何無須預先通知的情況下修改任何收費，旅遊行程，酒店接送點及渡輪行程。
 

我們的旅遊費用是按出生日期分為成人、兒童及嬰孩。12歲+1日及以上者為成人，3歲至12歲者為兒童，而3歲-1日及以下者為嬰孩。
 

旅遊行程是以集體旅遊為標準。但是，我們保留權利因安全理由或不可預見的情況而更改或取消任何部分的行程。

付清全部以馬幣（RM）計算的行程費用，並且由我們發出預定號碼和旅遊e-券之後才視為你的旅遊服務和座位是已經確定了。
 

當我們發出預定號碼之後，所有更改必須在你的旅程出發日期72小時前在此網站更改，否則你必須繳付有關取消行程的費用。

每一次的更改須繳付行政費馬幣50元。

延後旅遊行程或在出發前72小時以下但超過24小時更改行程者須繳付費用的25%。
 

在網絡預定行程者若在出發前24小時以下仍未現身或取消行程者將不獲退款。

出發前72小時以下，但超過24小時取消行程者須繳付費用的25%

退款的行政費為退款數額的5%或最低馬幣50元，視何者為高。退款是以馬幣（RM）計算，並且直接存入你的信用卡帳戶。

你必須在預定的接送時間至少5分鐘前在酒店等候，否則我們的旅遊車將開往另一個接送站而無須負任何損失。
 

你必須在預定出發時間的15分鐘前登記和上船，否則我們的渡輪將按時啟程而無須負任何損失。

我們保留權利以安全理由或倘若我們以下列理由拒絕讓你參加旅遊行程：－
(i) 安全或保安理由
(ii) 你所繳付的費用有誤
(iii) 你預定的行程有誤或非法或是向不受我們授權者購買的
(iv) 你用以付款的信用卡是被指為遺失或被偷竊的
(v) 旅遊券為假的或遭損毀的
(vi) 旅遊券被其他人士塗改
(vii) 12歲以下者或需要特別協助者沒有至少18歲者陪伴同遊
(viii) 受病菌感染或患嚴重疾病者
(ix) 懷孕超過28周以上者

雖然你的行程已確定，但在旅遊業常見的超出預定現象，你很可能沒有獲得座位。

在這種情況下，我們將選擇作出全額退款予你或者你可選擇在隔日才出發。

你需攜帶浴巾和潛水及浮潛所需的泳衣或泳褲，購買飲品或其他活動所購買飲品或其他活動所需的現款。

 除此之外，勿帶其他物件。你自己須負責保管個人物件。

我們保留權利以決定使用任何渡輪、旅遊車、貨車或交通工具的款式。
 

氣候、海面狀況及水的能見度不是我們所能控制的。
 

在旅遊服務項目內未用完的活動將不獲退款。

除非有特別聲明，有關入門票、附加收費、單人房收費、雜費或偶發的收費皆不包含在內。

你必須自備潛水執照以在入場時出示予有關當局。

你必須身體健康並且無呼吸和心臟問題。浮潛與潛水之前絕不可飲酒及服用藥物。此外，你必須穿上浮潛衣以防曬。
 

我們強力推薦你必須購買旅遊保險。

我們的集體意外保險只供每人RM20,000.00死亡或殘障保額，最高年齡是70歲。醫藥保險是按帳單理賠或至高RM1,000.00。

按法律規定，你必須呈報你的全名和護照號碼供旅客申報及投保意外險。
 

我們是以單人及自由入座方式營運。
 

倘若因惡劣氣候或海面情況、機械失靈或天災而被逼取消的旅程，我們只負責賠償有關旅遊服務的最高價值，此後別無責任。

我們不負責所有任何直接、間接、偶發事件而造成的一切花費損失。

嚴禁採集海洋公園內的珊瑚和水產生物以及國家公園內的花卉。大家必須同心保護環境的清潔。
 

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我們的代理、雇員或代表皆無權更改、修訂或放棄任何有關這些條款與細則的條文。
 

一切条款与细则以英文版本为标准